無料で相談！あなたに寄り添うがん相談コンシェルジュ

〜がんのお悩みや困りごとのトータルサポートサービス〜

がんに向き合う私たちのライフスタイルや治療の内容は一人ひとり違い、向き合い方もさまざま。そして、それらにまつわる悩みや不安もまたひとそれぞれです。

そこで、「誰にどう相談していいかわからない」「気持ちを整理したい」という時、あなたに寄り添ってくれる、「がん相談コンシェルジュ」のサービスを御紹介します。

一人ひとりを支えることを目指して

がん相談コンシェルジュは、Aflac Incorporatedの関連会社であるHatch Healthcare株式会社(ハッチヘルスケア)が提供している新しいサービス。

がん相談や支援の経験を持つ看護師等専門スタッフで構成されたチームが、自分だけでは抱えきれない悩みや困りごとに寄り添い、自分らしい生活や、治療の選択が実現できるようにサポートします。専門スタッフへの電話等での相談は無料で何度でも可能。まずはお気軽にお電話ください。

がんと向き合っている方の力になりたい、あらゆる面からサポートしたい、というメンバーの熱い想いから生まれました。

どんな時も「コンシェルジュがそばにいる」という安心感

がんの悩みは本当にさまざまです。仕事や家庭での役割、ライフスタイルなどのがんと向き合う背景、そしてさまざまな段階があるのががん治療。それによって、私たちがん当事者や家族が抱える困りごとの内容も異なります。

そんな時、1人では抱えきれない不安や悩み・困りごとをしっかり聞いて、解決策を一緒に考え、信頼できる情報やそれぞれにあったサービスを紹介しながらサポートしてくれるのが、がん相談コンシェルジュです。

こんな時、コンシェルジュに相談

コンシェルジュは、看護師・社会福祉士をはじめ、お金や就労、メンタル面の専門家など、がんに関する相談支援経験のあるメンバーを中心とした多職種チームで構成されています。

告知されたばかりの時

ショックで何も考えられない…、不安からネガティブな情報ばかり調べてしまう。そんな方も多いかもしれません。自分1人では抱えきれない悩みを一緒に整理し、医師へのチャット相談の取次など、悩みの種類に応じて適切な解決策を案内してくれます。

治療を受けている時

治療開始時や治療中、心配なのは、自分の体調そして仕事や家族のこと。そんな時にもコンシェルジュが、補助制度やその申請、またセカンドオピニオンなどに関する適切な情報提供で治療と仕事との両立や、将来への不安の緩和に向けてサポートしてくれます。

日常生活に復帰するとき

治療が一段落した後の生活の悩みに対しては、生活を支援する情報やサービスの紹介もあります。家事代行から通院・お買い物の付き添いなど日常生活のサポートを受けるための幅広い相談ができます。

がん相談コンシェルジュでできる３つのこと

• 相談や治療記録の確認が素早く簡単

コンシェルジュへ相談した内容が記録され、新たに相談するとアップデート。また、自分自身でも記録可能です。

• 便利に情報収集

がん経験者の体験談やがんの種類ごとの信頼できる情報がWebポータル上にまとまっており、がんに関する情報が一つの場所に集まっているので、情報収集を便利に行うことができます。

• お悩みの解決につながる便利なサービス

治療、生活、お仕事など、それぞれが抱えている悩みは様々。困ったときにサポートしてくれるサービスに出合えます。

サービス内容（一部）

■専門知識をもったがん相談コンシェルジュによる電話・チャット相談サポート（無料、回数制限なし）

■治療記録をつけたり自分に必要な情報の閲覧、悩みに合わせた個別サービスが無料または優待価格で利用できたりする「がん相談コンシェルジュポータル」の利用

■Webセカンドオピニオン、医師とのチャット相談などの治療期の支援サービス：無料（一定回数）

■家事代行、移動支援、宅配弁当などの生活支援サービス紹介：有料（優待条件）など

がんになっても生活は続きます。決して短くない治療期間とその後の生活の質を保つため、あなたとご家族の笑顔のためにも、コンシェルジュサポートをお守りがわりにして過ごせると心強いですね。

ご利用方法

このサービスは、事前のお申し込みが必要となります。ご利用を希望される方は、以下の方法で注意事項の確認・ご利用お申し込みをお願いいたします。

・以下の「お申し込みはこちら」ボタンより、申し込みフォームへ移動
・申し込みフォームへの記入
・サービス運営者であるHatch Healthcare株式会社よりご案内を送付

申し込みはこちら

※利用には資格コードが必要です。ご利用の前に上記「お申し込みはこちら」よりお申し込みください。